Comment démarrer une agence de marketing rentable

Nous avons ouvert l'agence Internet "Kompot" à partir de rien, loué un bureau et commencé à travailler sans un seul rouble investi. Ils disent que 90% des entreprises ferment au cours de leur première année. Un autre 5% fermera dans 2 ans. Ainsi, diriger une entreprise qui travaille (et gagne) depuis plus de 3 ans est déjà une réussite et nous commençons à peine à grandir. Lorsque nous avons ouvert notre agence, nous ne savions rien de ce que j'écrirai ci-dessous, nous avons fait nos erreurs nous-mêmes et avons survécu à un miracle. J'espère que nos règles vous aideront aussi!

Les revenus fixes doivent être supérieurs aux coûts fixes

C'est la règle d'or qui vous permet de vivre heureux dès le premier mois. Le fait est que les salaires, le loyer des locaux, pour toutes sortes de choses nécessaires au bureau (eau, internet, cookies, etc.), les taxes doivent être payées tous les mois et chaque mois cet argent doit être trouvé. Et si vous ne voulez pas vivre avec des lacunes de trésorerie (ce qui est très désagréable), alors il faut le respecter. Cette règle vous fait réfléchir quand il est nécessaire d'augmenter les coûts fixes (prendre un bureau prétentieux à Moscou, une secrétaire avec de grandes perspectives, des étudiants (pour apprendre), un marketeur de toute la Russie).

Les généralistes sont plus cool que les spécialistes restreints

Lorsque vous venez d'ouvrir et que vous n'avez que de l'argent pour embaucher des employés, vous devez rechercher les spécialistes les plus appropriés pour l'agence Internet. Si un candidat peut créer des sites Web au niveau intermédiaire et personnaliser un peu le contexte et faire le design même pour 3 points sur 5, alors il a beaucoup plus de valeur qu'un développeur senior. Quand nous avons commencé, nous avions des programmeurs qui pensaient, par exemple, que trouver une image sur un site Web et la recadrer n'était pas leur affaire. Et le contenu du site n'est pas non plus leur affaire. Ils ne peuvent que programmer, et tout le reste doit être fait par quelqu'un d'autre (puisqu'il n'y a personne d'autre, vous le ferez). Et vous avez autre chose à faire. Et nous passons en douceur à la règle suivante.

Les fondateurs et les administrateurs ne doivent pas assumer les compétences de base des employés

C'est une règle très importante. Mon partenaire pédagogique et moi sommes des programmeurs, avons travaillé dans plusieurs studios et, en général, aurions pu développer des sites Web par nous-mêmes. Mais les fondateurs ont généralement de nombreuses autres tâches - nouveaux clients, contrats, ventes, comptabilité, embauche, marketing et mille autres questions. Lorsque nous avons ouvert, nous avons décidé de ne pas programmer nous-mêmes et nettoyer le bureau (et le tout premier jour, nous avons embauché une femme de ménage qui travaille toujours avec nous). Notre principale erreur (nous le comprenons déjà alors que tant de temps s'est écoulé) était de ne pas comprendre qu'en plus de la programmation, il y a encore beaucoup de tâches qui ont dû être immédiatement externalisées dès que l'argent est apparu pour cela.

La facture moyenne des projets doit augmenter constamment

Si votre chèque n'augmente pas, vous courez le risque d'arrêter de monter. Si votre chèque n'augmente pas, c'est que vous ne fabriquez pas un produit sympa. Et l'un devient une conséquence de l'autre. Pas d'argent - pas de produit sympa. Pas de produit sympa - pas de portefeuille sympa. Pas de portefeuille, pas de vente. Pas de vente, pas d'argent. Il est très difficile de sortir de ce cercle vicieux et la principale solution est d'augmenter la facture des projets et d'améliorer la qualité des projets malgré l'argent payé. Créez un site Web de 1000 $ qui ressemble à 3000 $ et ainsi de suite. Élevez constamment la barre pour vous et vos clients. Nous avons commencé à créer des sites Web pour 100 $. Maintenant, nous n'entreprenons que des projets à partir de 15. 0 $.

Surveiller le marché des employés

Il est nécessaire de surveiller le marché des employés, de savoir qui travaille où, combien ils reçoivent. Vous devez connaître l'humeur des gens - peut-être que quelqu'un veut partir de quelque part ou, au contraire, veut venir chez vous. Cela vous permettra d'avoir toujours les spécialistes nécessaires à distance, et vous évitera des problèmes si vous devez rapidement amener plus de spécialistes sur un nouveau projet ou si quelqu'un veut soudainement déménager ou se séparer de son mari (comme nous l'avions fait) et arrêter du jour au lendemain. Il existe également de nombreuses astuces dans le domaine du travail avec les employés, dont nous parlerons dans les articles suivants (pour ne pas l'oublier, abonnez-vous à nos mises à jour dans la newsletter à droite).

Créez un portefeuille et surveillez la notoriété de votre marque

Une agence Internet ou un studio Web n'a essentiellement qu'un portfolio et sa propre marque. Pas de bâtiments, d'usines, de bateaux à vapeur - pas d'actifs corporels d'aucune sorte. Seulement un nom honnête et honnête. Même les clients et les employés peuvent changer (malheureusement). Par conséquent, vous devez prendre votre réputation et celle de votre marque très au sérieux dès le départ. Éliminez toute la négativité, suivez les mentions sur le réseau, parlez de vous et expliquez les difficultés lorsqu'elles surviennent à vos clients et aux autres personnes intéressées.

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Argent en marketing et à la station-service

Le fait est que le revenu potentiel d'une agence doit être compris avant même son ouverture. Beaucoup de gens pensent à tort que les revenus de l'agence sont évidents: si vous vendez un service, voici vos revenus. Cependant, ce n'est pas vrai! Ne pas connaître le créneau que vous essayez de gravir est une approche douteuse. Par exemple, vous avez décidé d'ouvrir une station-service. Où est l'argent et de quoi dépend votre revenu? La plupart des gens supposent naïvement que l'argent est la différence entre l'achat et le prix de détail du carburant.

Oui, j'y ai nagé. Dans ce secteur, les prix du carburant sont tellement réglementés par des analogues des RRT (prix de détail recommandé) que ne vous inquiétez pas, maman. Là, vous ne pourrez pas jouer fortement avec la valeur au détail, et la différence entre l'achat et la vente au détail est si insignifiante (après que toutes les taxes et tous les salaires ont été payés) que vous avez envie de pleurer.

Alors, que font les colonnes et comment font-elles de l'argent? Sur les ventes croisées! Vente de soput, nourriture, snacks et café. Une part importante de la partie rentable de cette activité réside précisément dans la soputka.

Je n'ai pas la prétention d'être bien versé dans le domaine des stations-service et je ne me soucierai pas de la base de preuves. Mais je pense que l'exemple est assez clair et correspond au moins à la réalité.

Revenus de l'agence marketing

Dans le chapitre ci-dessus, j'ai conduit le lecteur à une conclusion logique: en marketing, l'argent n'est pas à la surface.

La situation du marché et la concurrence ne permettent pas à chaque nouveau venu de venir fixer ses prix depuis le bulldozer, ou à volonté. Bien sûr, vous pouvez mettre n'importe quel chèque. Mais ils achèteront strictement dans la fourchette de prix correspondant à votre niveau, même si le coup de sifflet.

D'après mon expérience, je vois des nouveaux venus entrer sur le marché à un prix inférieur dans l'espoir de pouvoir capitaliser sur le volume. Le schéma est aussi vieux que le monde. Vous baissez le prix, pensez qu'en le réduisant de moitié par rapport au marché, vous recevrez deux fois plus de commandes.

La réponse à l'idée fausse ci-dessus est de la merde! Lorsque le prix est réduit de moitié, vous êtes assuré de ne pas vendre deux fois plus. Vous augmenterez de 15 à 20% et c'est tout) Cela signifie que plus de commandes seront traitées et que le profit sera moindre.

Nous sommes donc de retour sur les réseaux sociaux pour révéler tout le courage d'une grande agence marketing

Quelqu'un nous connaît, d'autres pas. Consacrer un article entier à nos mollets est trop audacieux. Au cours d'une narration terne et, moins souvent, entraînante, vous apprendrez notre histoire.

Être propriétaire d'agences de marketing est un tel plaisir. L'auteur du texte n'a pas une double personnalité. Nous faisons simplement des affaires ensemble. L'agence ressemble parfois non pas à une équipe, mais à un peloton. Le régiment dans la bataille pour le client, puis dans la bataille avec le client.

Comme nous l'avons vu pour les spécialistes du marketing:

En général, nous avons regardé tout cela et nous sommes allés aux démangeaisons et aux brûlures. De plus, nous avions une bonne expérience.

Derrière le dos se trouve la construction de départements de vente prédateurs dans les télécommunications dans le segment b2c. Nous vous avons certainement appelé avec de bonnes nouvelles que vous avez l'opportunité d'une vie. On pourrait même dire la seule chance. La chance d'acheter dès maintenant est une fenêtre d'opportunité. L'Internet le plus innovant et le plus rapide du pays.

Ils ont appris à vendre même les écoliers et les vieillards essoufflés. Il n'y avait qu'un seul risque - que le soir, le département ne diminue pas naturellement.

Qu'est-ce que l'entreprise nous a donné pour les ventes? Téléphone (s. Tout.

Le département travaillait pour le cheeseburger et le gummy. Et il a généré tellement de pâte qu'ils nous ont portés dans leurs bras. Porté sur les mains et détesté. J'ai détesté tous les départements. J'ai détesté toutes les unités adjacentes. C'est parce que nous avons apporté de l'oxygène à l'entreprise sous forme de sacs avec une poupée et forcé tout le monde à travailler. L'épopée du travail contre rémunération s'est terminée au moment où l'entreprise a cessé d'avoir le temps d'évaluer notre contribution. Avec notre petite équipe excentrique, nous avons fusionné ensemble dans des aventures encore plus dégoûtantes (pour la plupart de nos lecteurs).

Des années avant l'ouverture de l'agence marketing ...

Ouais, beibe! C'étaient des ventes directes. Visites à domicile pour trouver une biche apeurée et endormie et signer un contrat d'assurance pension obligatoire. Bien sûr, obligatoire avec une majuscule.

Je m'appelle Bogdan Staritsyn. Je suis propriétaire de l'agence de publicité contextuelle SmartDirect www. martdirect. iz

Ce groupe explique comment gagner de l'argent avec une agence.

Ici, je partage mon expérience dans la vente, le marketing, la prestation de services. rendre complètement.

J'ai commencé à travailler en étroite collaboration avec l'agence en 2021, avant cela ce n'était pas le projet principal.

Mes revenus de l'agence sont de 263 000 roubles / mois.

Afin de grandir, de trouver des personnes partageant les mêmes idées et de structurer mes connaissances et mon expérience, j'ai décidé d'écrire des articles, de diriger un groupe.

J'ai également lancé un programme de formation pour ceux qui veulent aussi gagner de l'argent sur leur agence (il n'y a que de la pratique et une pression d'expérience).

Ce programme est destiné à ceux qui souhaitent créer une entreprise sur le marché de la publicité en pleine croissance et gagner de l'argent avec des clients réguliers avec des paiements mensuels.

Le créneau est absolument écologique. Vous donnez des résultats aux clients et ils vous paient de l'argent pour cela.

Pour en savoir plus sur cette entreprise, étudiez les articles du groupe, ainsi que la page de destination, ou posez des questions dans les messages.

Argent en marketing et à la station-service

Le fait est que le revenu potentiel d'une agence doit être compris avant même son ouverture. Beaucoup de gens pensent à tort que les revenus de l'agence sont évidents: si vous vendez un service, voici vos revenus. Cependant, ce n'est pas vrai!

Ne pas connaître le créneau dans lequel vous essayez d'entrer est une approche douteuse. Par exemple, vous avez décidé d'ouvrir une station-service. Où est l'argent et de quoi dépend votre revenu? La plupart des gens supposent naïvement que l'argent est la différence entre l'achat et le prix de détail du carburant.

Oui, j'y ai nagé. Dans ce secteur, les prix du carburant sont tellement réglementés par des analogues des RRT (prix de détail recommandé) que ne vous inquiétez pas, maman. Là, vous ne pourrez pas jouer fortement avec la valeur au détail, et la différence entre l'achat et la vente au détail est si insignifiante (après que toutes les taxes et tous les salaires ont été payés) que vous avez envie de pleurer.

Alors, que font les colonnes et comment font-elles de l'argent? Sur les ventes croisées! Vente de soput, nourriture, snacks et café. Une part importante de la partie rentable de cette activité réside précisément dans la soputka.

Je n'ai pas la prétention d'être bien versé dans le domaine des stations-service et je ne me soucierai pas de la base de preuves. Mais je pense que l'exemple est assez clair et correspond au moins à la réalité.

Dans le chapitre ci-dessus, j'ai conduit le lecteur à une conclusion logique: en marketing, l'argent n'est pas à la surface.

La situation du marché et la concurrence ne permettent pas à chaque nouveau venu de venir fixer ses prix depuis le bulldozer, ou à volonté. Bien sûr, vous pouvez mettre n'importe quel chèque. Mais ils achèteront strictement dans la fourchette de prix correspondant à votre niveau, même si le coup de sifflet.

D'après mon expérience, je vois des nouveaux venus entrer sur le marché à un prix inférieur dans l'espoir de pouvoir capitaliser sur le volume. Le schéma est aussi vieux que le monde. Vous baissez le prix, pensez qu'en le réduisant de moitié par rapport au marché, vous recevrez deux fois plus de commandes.

La réponse à l'idée erronée ci-dessus est nette ???? ‍♂️! Lorsque le prix est réduit de moitié, vous êtes assuré de ne pas vendre deux fois plus. Vous augmenterez de 15 à 20% et c'est tout) Cela signifie que plus de commandes seront traitées et que le profit sera moindre.

Il ne s'agit pas de cupidité. Il peut sembler que ce n'est pas un problème.

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