Commerce de fleurs via une boutique en ligne

Auteur de l'article: Victor Averin

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De nos jours, personne ne peut être surpris de trader sur Internet; sur Internet, vous pouvez acheter presque tout ce qui est disponible hors ligne. Cela vaut également pour les plantes, à la fois de jardin et d'intérieur. Mais pour ouvrir une boutique de fleurs en ligne (c'est-à-dire une où se vendront principalement des "coupées"), loin de tout décider.

Et ce n'est pas surprenant, car ces fleurs sont un produit très capricieux qui nécessite des ventes et un chiffre d'affaires rapides. Mais, étant donné que le créneau de l'industrie des fleurs en ligne n'est pas encore aussi occupé que le commerce de détail, cette option commerciale peut "frapper la cible", l'essentiel est d'aborder son organisation avec soin et raisonnablement.

Cela en vaut-il la peine

L'ouverture d'une boutique de fleurs en ligne, en règle générale, est décidée par ceux qui ont un magasin similaire (salon de fleurs, pavillon) hors ligne, mais qui souhaitent élargir le cercle des acheteurs en offrant des services supplémentaires. Et ils entraînent, bien entendu, divers types de coûts: matériel, main-d’œuvre et temps, qui peuvent dans un premier temps détourner considérablement l’attention du principal lieu de commerce. Et ce moment doit être pris en compte dès la prise de décision sur le développement du commerce via Internet.

Le commerce de fleurs en ligne sera-t-il rentable? Pour qu'il en soit ainsi, vous devez définir le public cible des acheteurs potentiels et la stratégie du magasin dès le début. Va-t-il dupliquer complètement l'assortiment d'un magasin déjà en activité, apportera-t-il sa propre «saveur» et des produits supplémentaires, ou en général - travaillera-t-il dans une direction différente?

Très souvent, vous pouvez trouver une telle option: un magasin hors ligne vend "coupé", et une boutique en ligne propose des bouquets avec livraison et (ou) achats en gros de fleurs. Ou le propriétaire de plusieurs pavillons décide d'ouvrir un magasin de fleurs en ligne dans le style d'une boutique avec un assortiment exclusif et coûteux.

Audience cible

Comme déjà mentionné, la bonne «enchère» pour une certaine catégorie d'acheteurs représente déjà la moitié de la bataille.

Et les acheteurs dans les conditions les plus générales peuvent être divisés en:

  • Ceux qui préfèrent acheter presque tout sur Internet: de l'épicerie à la voiture. Naturellement, ils achèteront également des fleurs ici, et dans n'importe quelle variante et pour n'importe quelle raison;
  • Les personnes occupées pour qui le programme d'achat ressemble à quelque chose comme ceci: ont choisi un bouquet, convenu de la livraison, payé, ont reçu le service en plein volume et à l'heure spécifiée;
  • Des gens riches. Ils peuvent bien sûr tomber dans la catégorie des «occupés» et donc commander des fleurs sur Internet, ou simplement être ceux qui ont le désir et l'opportunité de faire plaisir à leurs proches avec quelque chose d'original;
  • Ceux qui veulent gagner du temps et de l'argent (par exemple, peuvent acheter des fleurs pour les vacances scolaires et autres événements organisationnels) ou s'occuper de la conception de salles pour toutes sortes de célébrations.

Livraison

Entreprise de fleurs; fleuriste en ligne

Le commerce des fleurs est une tâche ardue et tout le monde ne peut pas le faire. Pour développer une entreprise rentable, il faut beaucoup apprendre et tout mettre en œuvre. Si vous continuez à lire, vous êtes sérieux. Eh bien, si c'est le cas, voyons comment ouvrir une entreprise de fleurs - étape par étape.

Définir le format du fleuriste

Le nombre d'investissements commerciaux dépend du format du magasin. Fermez les yeux et imaginez comment vous voyez le commerce des fleurs:

1. C'est peut-être une boutique avec des fenêtres panoramiques, entourée de lys blancs.

2. Un magasin chaleureux dans un quartier résidentiel, avec des beautés aux longues jambes de roses dans des vases coûteux, des fauteuils pour les visiteurs et l'odeur du café.

3. Un entrepôt rempli à pleine capacité avec des fleurs fraîches livrées aux points de vente le matin.

4. Une tente près du métro avec des bouquets mignons et bon marché.

Un salon de fleurs rapportera de bons revenus, mais ce n'est pas beaucoup d'argent. Si vous voulez en faire beaucoup, visez un magasin de taille moyenne à grande.

Ouvrir un magasin de fleurs à Moscou à partir de zéro coûtera pas moins d'un million de roubles. Dans les régions, le montant est 2, 3, voire 4 fois inférieur. Les hommes d'affaires en herbe sont fermement convaincus que les magasins de fleurs doivent être situés à proximité du métro. Cependant, un magasin près du métro génère des revenus, tandis qu'un autre situé de l'autre côté de la même station fonctionne à perte. Afin de ne pas vous épuiser, choisissez une pièce avec soin, en pesant tous les avantages et inconvénients.

Choisir un emplacement très rentable

Choisissez des zones densément peuplées avec des immeubles résidentiels denses et des complexes en construction. Il est souhaitable que le point de vente soit situé sur la première ligne de bâtiments et dispose de grandes vitrines en verre. Les chambres au sous-sol sont une bonne option. De plus, cela vaut la peine de partir de certaines fonctionnalités - il est préférable de localiser le magasin:

près des routes (pas des autoroutes);

Comment ouvrir un magasin de fleurs en ligne et combien cela coûte - plan d'affaires étape par étape pour un magasin de fleurs en ligne.

Si vous souhaitez ouvrir un magasin de fleurs en ligne, vous devez commencer par en apprendre davantage sur la fleuristerie. Eh bien, si vous êtes sociable, bien versé dans les affaires, le commerce des fleurs peut vous offrir un avenir sûr.

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Comment démarrer votre entreprise de fleurs en ligne

Le fleuriste doit avoir un goût artistique et un talent créatif. Le côté commercial d'une entreprise suppose que vous aurez affaire à de nombreux clients.

Les arrangements floraux pour les mariages et les funérailles sont souvent faits pendant les périodes de stress émotionnel. Vous devez être capable de garder la maîtrise de soi lorsque vous travaillez dans un environnement à temps limité et avec des clients nerveux.

Il y a deux façons d'apprendre le commerce - pour obtenir une éducation appropriée (école technique, collège, cours, formations) ou pour étudier directement auprès du maître.

Chaque chemin a ses propres avantages. Dans le premier cas, vous obtenez des connaissances théoriques (académiques). Si la pratique dans un établissement d'enseignement est organisée au niveau approprié, vous acquerrez des compétences pratiques.

Dans le second cas, en travaillant avec le vendeur, vous serez en mesure de comprendre les secrets invisibles de l'organisation des bouquets (par exemple, les tendances de la mode populaires) et les secrets commerciaux (ce qui est en demande, où vous pouvez économiser argent, comment plaire au client).

Consultez des avocats. Voulez-vous travailler en tant qu'entrepreneur privé? Ou achèterez-vous une licence commerciale?

Des nuances peuvent survenir en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez.

Une boutique en ligne est ouverte dans deux cas:

  • Les gens ont déjà un magasin régulier avec des clients réguliers et veulent développer le commerce des fleurs. Ensuite, ils ajoutent le virtuel au trading régulier. Le commerce électronique travaille pour développer les ventes.
  • Le commerce part de zéro. Ensuite, vous devez organiser un site Web et équiper un petit espace de bureau.

Notre propre site Web sur Internet est un canal de vente supplémentaire pour le commerce des fleurs. Un site correctement configuré peut augmenter considérablement la portée de l'audience et augmenter la rentabilité. Pour cela, les moyens du marketing Internet, du référencement et des médias sociaux sont utilisés. Avec une approche intégrée, les caractéristiques techniques de la ressource, la qualité du contenu et la publicité active sont également importantes.

Fleurs - beauté éphémère

Tout d'abord, disons quelques mots sur les spécificités de l'entreprise, et le commerce des fleurs fraîches a vraiment ses propres particularités.

Premièrement, les plantes coupées sont stockées pour une durée limitée, perdant chaque jour leurs caractéristiques commerciales. Les vendeurs doivent faire de gros efforts pour prolonger la fraîcheur des roses et des lys.

Deuxièmement, les ventes de fleurs sont inégales. Le facteur saisonnier joue un rôle et les pics de demande se produisent les jours fériés.

Troisièmement, les fleurs coupées fraîches sont un achat émotionnel. Par conséquent, lors de l'organisation du commerce, y compris sur Internet, il est nécessaire de prendre en compte la psychologie du consommateur et d'influencer, tout d'abord, ses sentiments.

La plupart des vendeurs commencent petit, ouvrant un petit point de vente dans une zone à fort trafic. Cela vous permet de "remplir votre main", d'établir le processus de vente et d'acquérir une audience minimale. Au fur et à mesure qu'il se développe, le commerce se développe, souvent en ouvrant de nouveaux points.

Récemment, l'accès à Internet et l'utilisation des technologies de vente numériques sont devenus particulièrement pertinents.

Qui sont les clients?

Lors du développement d'une entreprise, vous devez bien comprendre votre public cible. Si auparavant les points de vente traditionnels se concentraient uniquement sur les clients locaux (personnes vivant ou travaillant dans une zone spécifique), l'audience s'est désormais élargie grâce aux canaux de vente à distance.

Deux types de clients fleuristes:

  • Clients locaux.
  • Clients d'autres régions, villes, pays.

Le commerce des fleurs est une entreprise prometteuse, et elle le reste, malgré la forte concurrence sur le marché. Le besoin de fleurs augmente: chaque année, les Russes achètent de plus en plus de plantes. Les acteurs du marché ne répondent pas à toute la demande de fleurs, ce qui ouvre des opportunités pour la formation de nouvelles entreprises dans ce domaine.

Avant d'ouvrir un point de vente, vous devez avoir une bonne compréhension de la façon de faire des affaires. Les fleurs sont des denrées périssables qui nécessitent des soins et des conditions de détention appropriées. Avant d'investir, il est important de comprendre le modèle d'entreprise, ce qui peut nécessiter des conseils d'experts.

L'article décrit l'idée d'ouvrir un petit point de vente au détail. Le projet ne nécessitera pas d'investissements sérieux et, avec un développement adéquat, il peut être rentable dans un délai raisonnable. Ce plan d'affaires de fleuriste fournit des calculs de récupération approximatifs.

Analyse du marché et des concurrents

À l'heure actuelle, la part des producteurs nationaux sur le marché russe des fleurs coupées est de 15%. Par exemple, la taille totale du marché en 2021 était de 1 milliard d'unités. en termes physiques, et la part des entreprises nationales n'est que de 240 millions d'unités.

Après le retour de la péninsule de Crimée en Russie, les sanctions et contre-sanctions qui ont suivi, une situation atypique s'est développée. La structure des importateurs a changé: la part du principal fournisseur - les Pays-Bas - est passée de 38,% en 2021 à 11% en 2021. Le pays lui-même a le potentiel d'augmenter ses propres capacités.

La demande augmente également. Par rapport à 2021, les Russes ont commencé à acheter plus de fleurs fraîchement coupées: si plus tôt le citoyen moyen achetait un peu plus de 15 fleurs par an, alors en 2021, le volume passait à 20 pièces. Les dépenses totales pour ces achats ont également augmenté.

Situation concurrentielle et spécificités des ventes

La concurrence est forte sur le marché aux fleurs russe. Il est facile d'entrer sur ce marché, mais il n'est pas facile de s'y implanter.

Les principaux concurrents sont les chaînes de supermarchés de fleurs et les producteurs de fleurs avec leurs propres réseaux de vente au détail et de distribution. Ces derniers ont un avantage sur les revendeurs car ils peuvent proposer des plantes à des prix inférieurs. Les acteurs du marché développé recherchent des partenaires et proposent des services de franchise (plus d'informations à ce sujet ci-dessous dans l'article).

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